Política de Privacidade
A sua privacidade é fundamental para nós. Conheça como protegemos e utilizamos os seus dados pessoais na lunirexaphori.
1. Informações Gerais
A lunirexaphori, com sede em M505, 9700-072 Angra do Heroísmo, Portugal, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os utilizadores da nossa plataforma de orçamentação anual. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais.
Esta política aplica-se a todos os serviços oferecidos através do website lunirexaphori.com e das nossas aplicações móveis. Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política de privacidade.
O cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) é uma prioridade absoluta para a lunirexaphori. Garantimos total transparência sobre como os seus dados são tratados.
2. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecermos e melhorarmos os nossos serviços de planeamento financeiro:
- Dados de identificação: nome completo, endereço de email, número de telefone
- Informações financeiras: dados sobre rendimentos, despesas e objetivos orçamentais
- Dados de utilização: forma como interage com a nossa plataforma
- Informações técnicas: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Dados de comunicação: correspondência connosco através de email ou formulários
Todos os dados financeiros são encriptados e armazenados em servidores seguros localizados na União Europeia. Nunca recolhemos informações desnecessárias para o funcionamento dos nossos serviços.
3. Finalidades do Tratamento
Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas:
- Fornecimento dos serviços de planeamento orçamental e gestão financeira
- Criação e gestão da sua conta de utilizador
- Comunicação sobre atualizações dos serviços e suporte técnico
- Melhoramento da nossa plataforma através de análise de utilização
- Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
- Prevenção de fraudes e garantia da segurança da plataforma
Baseamos o tratamento dos seus dados no consentimento, na execução de contratos, no cumprimento de obrigações legais e nos nossos interesses legítimos, sempre respeitando os seus direitos fundamentais.
4. Partilha de Dados
A lunirexaphori não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Apenas partilhamos informações nas seguintes circunstâncias limitadas:
Com o seu consentimento explícito, com prestadores de serviços essenciais que operam sob rigorosos acordos de confidencialidade, ou quando exigido por lei.
Os nossos prestadores de serviços incluem fornecedores de hosting, serviços de pagamento e ferramentas de análise. Todos operam dentro da União Europeia e cumprem os mais altos padrões de proteção de dados.
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, os seus dados podem ser transferidos, mas apenas com garantias equivalentes de proteção da privacidade.
5. Os Seus Direitos
De acordo com o RGPD, tem direitos específicos relativamente aos seus dados pessoais:
- Direito de acesso: pode solicitar uma cópia dos dados que possuímos sobre si
- Direito de retificação: pode corrigir dados incorretos ou incompletos
- Direito ao apagamento: pode solicitar a eliminação dos seus dados
- Direito à limitação: pode restringir o tratamento dos seus dados
- Direito à portabilidade: pode receber os seus dados num formato estruturado
- Direito de oposição: pode opor-se ao tratamento dos seus dados
Para exercer qualquer destes direitos, entre em contacto connosco através do email info@lunirexaphori.com. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias. Pode também apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.
6. Segurança e Proteção
Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais:
- Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
- Armazenamento em servidores seguros com acesso restrito
- Autenticação multifator para acesso às contas
- Auditorias regulares de segurança e testes de penetração
- Formação contínua da equipa em proteção de dados
- Planos de resposta a incidentes de segurança
Apesar das nossas medidas de segurança, nenhum sistema é completamente infalível. Comprometemo-nos a notificá-lo imediatamente em caso de qualquer violação que possa afetar os seus dados pessoais.
7. Conservação dos Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:
Dados da conta: durante a vigência da conta e até 7 anos após o encerramento, para cumprimento de obrigações legais.
Dados financeiros são mantidos durante o período ativo da conta e por um período adicional de 5 anos para efeitos de auditoria e cumprimento fiscal. Dados de comunicação são conservados por 3 anos após a última interação.
Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura e irreversível dos nossos sistemas. Pode solicitar a eliminação antecipada dos seus dados, sujeita às nossas obrigações legais.
8. Cookies e Tecnologias
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento da plataforma
- Cookies de desempenho: para analisar como utiliza os nossos serviços
- Cookies de funcionalidade: para lembrar as suas preferências
- Local storage: para armazenar temporariamente dados da sessão
Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador. No entanto, desativar cookies essenciais pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades da plataforma.
9. Transferências Internacionais
Os seus dados são principalmente processados e armazenados dentro da União Europeia. Em casos excecionais onde seja necessária transferência para países terceiros, garantimos:
- Decisão de adequação da Comissão Europeia para o país de destino
- Cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia
- Certificações adequadas de proteção de dados
- Salvaguardas adicionais quando necessário
Qualquer transferência é realizada com o máximo cuidado e apenas quando absolutamente necessária para a prestação dos nossos serviços.
10. Alterações à Política
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Quando realizarmos alterações substantivas:
Notificaremos através de email e destacaremos as alterações na nossa plataforma pelo menos 30 dias antes da entrada em vigor.
Recomendamos que consulte regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos a sua privacidade. A data da última atualização é sempre indicada no topo deste documento.
O uso continuado dos nossos serviços após as alterações constitui aceitação da política revista. Se não concordar com as alterações, pode encerrar a sua conta a qualquer momento.
Contacte-nos
Para questões sobre privacidade ou para exercer os seus direitos:
Email: info@lunirexaphori.com
Telefone: +351 227 456 447
Morada: M505, 9700-072 Angra do Heroísmo, Portugal